冬日傍晚，园区的灯一点点亮起。孩子在广场追逐，老人散步聊天，刚下班的业主拎着菜走向单元门——生活看似平常，却最能感知服务的温度。在上海中心各项目的园区里，春节的氛围感是从园区的一处景观、回家路上的一盏灯、家门口的一次帮助，慢慢铺展开来。上海中心各项目围绕中铁建物业“美好家”服务品牌，把节日仪式感融入日常，让年味成为可感、可见、可体验的生活场景。

巧手织景，“妆”点家园

“这些‘树衣’太精致了，冬天看着光秃秃的树，现在穿上花衣服，不仅好看，还觉得特别暖和。”路过的业主李女士笑着说。在上海中心南京花语天境项目园区，物业团队精心打造的春节装饰工程，让园区处处洋溢着新春气息。精致灯带如繁星坠落，与定制新春花艺相互映衬；专属新春打卡背景墙前，业主们纷纷驻足拍照，红色主色调搭配传统纹样、卡通形象，寓意吉祥又氛围感十足。而园区树木也穿上了“新衣”，物业工作人员用绿色针织带和多彩毛线为树干编织出“年轮”与花纹，憨态可掬的熊猫玩偶攀附其上，童趣氛围瞬间拉满。对业主来说，这是“好看”；对物业来说，这是“用心”。景观不只是装饰，而是“美好家”服务理念里，让公共空间更有生活感的一种表达——让人愿意停留，让邻里愿意交流。

工作人员为树木“穿新衣”

暖心便民，佳节“递”情

“你们真是帮了大忙了，临近过年这地毯自己洗可得费老大劲了！”在南京原香颂花园项目活动现场，业主王女士拉着物业工作人员的手感激地说道。岁末寒冬，佳节将至。为解决业主生活难题，物业团队启动“迎新春 换新颜”便民服务活动，免费为业主清洗地毯、纱窗。活动现场，物业工作人员分工明确，有序接待业主。他们先用吸尘器清除地毯表面浮尘，再针对顽固污渍喷洒环保清洁剂，用高压清洗机深度清洁。业主李先生看着焕然一新的纱窗感慨：“纱窗积灰影响采光，拆洗还麻烦，物业免费帮忙清洗，家里亮堂多了。”在服务过程中，物业工作人员与项目思政指导员同步记录业主需求、了解困难，并逐项回访跟进。

项目思政指导员带头为业主清洗窗纱

“好服务”不只存在于一次活动、一处装饰，而是持续发生在日常里的守护：有人提前检查灯光，有人深夜巡查设备，有人上门记录需求，也有人把一件件小事办到业主心里。围绕“美好家”服务品牌，上海中心以细致、持续、可感知的行动，让业主在平凡生活中感到被惦记、被守护——把节日过成日常，让日常始终安心。

撰稿人：余琦

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